Gizlilik Politikası

1. GİRİŞ VE GİZLİLİK TAAHHÜDÜ

Velotti olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizlilik haklarına üst düzeyde önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, üyelik oluşturduğunuzda veya premium koleksiyonlarımızdan alışveriş yaptığınızda hangi kişisel verilerinizin toplandığını, bu verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve haklarınızı şeffaf bir şekilde açıklamaktadır. Web sitemizi kullanmaya devam ederek bu politikada belirtilen gizlilik uygulamalarını kabul etmiş sayılırsınız.

2. TOPLANAN VERİLER VE KULLANIM AMAÇLARI

a) Toplanan Bilgiler: Web sitemiz üzerinden sipariş oluştururken veya form doldururken; ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresleri, sipariş geçmişi, ödeme işlem bilgileri ile otomatik olarak kaydedilen IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgileri ve site içi gezinme verileriniz toplanmaktadır.

b) Kullanım Amaçları: Söz konusu kişisel verileriniz; siparişlerinizin sorunsuz şekilde işleme alınması, mobilya üretim ve lojistik (nakliye) süreçlerinin yürütülmesi, satış sonrası müşteri destek hizmetlerinin sağlanması, yasal faturalandırma ve muhasebe yükümlülüklerinin yerine getirilmesi, site güvenliğinin en üst düzeyde tutulması ile onay vermeniz halinde dönemsel ayrıcalıklı kampanya bilgilendirmelerinin iletilmesi amacıyla işlenmektedir.

3. VERİ GÜVENLİĞİ VE ÜÇÜNCÜ TARAFLARLA PAYLAŞIM

a) Bilgilerin Korunması: Velotti, kişisel verilerinizin gizliliğini korumak amacıyla gelişmiş teknik altyapılardan yararlanmaktadır. Veri iletim aşamasında SSL şifreleme teknolojileri kullanılmakta, yetkisiz erişimler siber güvenlik duvarları ve sıkı yetki kontrolleriyle engellenmektedir. Kart/şifre gibi kritik finansal ödeme verileriniz sistemlerimizde kesinlikle saklanmamaktadır.

b) Bilgilerin Paylaşılması: Kişisel verileriniz ticari amaçlarla asla üçüncü şahıslara satılmaz ve kiralanmaz. Verileriniz, yalnızca sipariş sözleşmesinin ifası için zorunlu olan iş ortaklarımızla (anlaşmalı kargo/lojistik firmaları, lisanslı ödeme kuruluşları, altyapı sağlayıcıları) ve yasal zorunluluk halinde yetkili adli/idari makamlarla sınırlı olarak paylaşılmaktadır.

4. ÇEREZLER VE VERİ SAKLAMA POLİTİKASI

a) Çerez Kullanımı: Alışveriş sepetinizin hatırlanması, kullanıcı deneyiminizin iyileştirilmesi ve site analizlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla çerezlerden (cookies) yararlanılmaktadır. Çerez ayarlarınızı tarayıcınız üzerinden dilediğiniz zaman yönetebilirsiniz. Ayrıntılı bilgiye Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

b) Saklama Süresi: Kişisel verileriniz, yürürlükteki yasal mevzuatın öngördüğü saklama süreleri boyunca veya e-ticaret süreçlerinin ifası için gerekli olan süre kadar muhafaza edilir. Süre sona erdiğinde verileriniz KVKK standartlarına uygun olarak güvenli yollarla silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

5. KULLANICI HAKLARI VE GÜNCELLEMELER

6698 Sayılı KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenen verilerinize erişim talep etme, eksik veya hatalı bilgilerin düzeltilmesini isteme ve verilerinizin tamamen silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Gizlilik haklarınız kapsamındaki tüm taleplerinizi resmi kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden doğrudan destek@velotti.tr kurumsal e-posta hattımıza iletebilirsiniz.

Velotti, iş süreçlerindeki veya yasal mevzuattaki güncellemeler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası'nı değiştirme hakkını saklı tutar. Yeni metin internet sitesinde yayınlandığı andan itibaren tüm kullanıcılar için geçerli sayılır.

Velotti Kurumsal İletişim Bilgileri

Gizlilik politikamız, veri güvenliği süreçlerimiz veya kullanıcı haklarınız hakkındaki tüm sorularınız için bizimle kurumsal kanallarımız üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Velotti Mobilya ve Tasarım
Kocasinan Mahallesi Sanayi 4 Sokak No: 81
39750 Lüleburgaz / Kırklareli

E-Posta: destek@velotti.tr  |  Telefon: 0540 023 2604  |  WhatsApp Hattı: 0850 302 04 39