Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

Velotti Gizlilik Politikası

Velotti olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

Web sitemizi kullanarak bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.

Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş oluşturduğunuzda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

  • Ad ve soyad

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Teslimat ve fatura adresleri

  • Sipariş bilgileri

  • Ödeme işlem bilgileri

  • IP adresi

  • Tarayıcı ve cihaz bilgileri

  • Site kullanım verileri

Toplanan bilgiler yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanılmaktadır.

Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Sipariş süreçlerinin yürütülmesi

  • Teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • Müşteri hizmetleri desteği sağlanması

  • İade ve garanti işlemlerinin yönetilmesi

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Site performansının geliştirilmesi

  • Güvenlik önlemlerinin uygulanması

  • Kampanya ve bilgilendirme içeriklerinin iletilmesi (izin verilmesi halinde)

Bilgilerin Korunması

Velotti, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri uygulamaktadır.

Bilgileriniz;

  • SSL şifreleme teknolojileri

  • Güvenli sunucu altyapıları

  • Yetki kontrolleri

  • Güvenlik izleme sistemleri

ile korunmaktadır.

Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle satılmaz veya paylaşılmaz.

Ancak aşağıdaki durumlarda paylaşım yapılabilir:

  • Kargo ve lojistik firmaları

  • Ödeme kuruluşları

  • Hukuki yükümlülüklerin gerektirdiği resmi kurumlar

  • Teknik hizmet sağlayıcıları

Bu paylaşımlar yalnızca hizmetin sunulması amacıyla yapılmaktadır.

Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezlerden yararlanılmaktadır.

Çerezler sayesinde:

  • Tercihleriniz hatırlanabilir.

  • Site performansı analiz edilebilir.

  • Güvenlik önlemleri uygulanabilir.

  • Kullanım deneyimi geliştirilebilir.

Çerezler hakkında detaylı bilgiye Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanmaktadır.

Saklama süresi sona erdiğinde veriler güvenli yöntemlerle silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

Kullanıcı Hakları

İlgili mevzuat kapsamında kullanıcılar:

  • Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenen verilere erişme,

  • Eksik veya hatalı bilgilerin düzeltilmesini isteme,

  • Verilerin silinmesini talep etme,

  • Kanunda belirtilen diğer hakları kullanma

haklarına sahiptir.

Bu kapsamda taleplerinizi info@velotti.com adresi üzerinden iletebilirsiniz.

Politika Güncellemeleri

Velotti, iş süreçlerinde veya yasal düzenlemelerde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu politikayı güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncel politika metni her zaman web sitemizde yayınlanmaktadır.

İletişim

Velotti

Kocasinan Mahallesi Sanayi 4 Sokak No: 81
39750 Lüleburgaz / Kırklareli

E-posta: info@velotti.com

Telefon: 0850 333 03 33

WhatsApp: 0542 431 72 49