Ödeme ve Güvenlik

Güvenli Alışveriş Deneyimi

Velotti olarak müşterilerimizin kişisel bilgilerinin ve ödeme işlemlerinin güvenliğini en üst düzeyde tutmayı önemsiyoruz. Web sitemizde gerçekleştirilen tüm işlemler, uluslararası güvenlik standartlarına uygun teknolojiler ve koruma sistemleri ile desteklenmektedir.

Alışveriş sürecinin her aşamasında verilerinizin gizliliğini korumak ve güvenli bir ödeme deneyimi sunmak temel önceliklerimiz arasındadır.

SSL Güvenlik Altyapısı

Velotti web sitesi, gelişmiş SSL (Secure Socket Layer) şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır.

SSL teknolojisi sayesinde:

  • Kişisel bilgileriniz korunur.

  • Ödeme bilgileriniz şifrelenir.

  • Veri transferleri güvenli şekilde gerçekleştirilir.

  • Yetkisiz erişim girişimleri engellenir.

Tarayıcınızın adres çubuğunda yer alan kilit simgesi ve "https://" ibaresi, bağlantınızın güvenli olduğunu göstermektedir.

Tüm veri alışverişleri uluslararası güvenlik standartları doğrultusunda şifrelenerek iletilmektedir.

Kart Güvenliği

Kredi kartı ve banka kartı bilgileriniz Velotti tarafından görüntülenmez, saklanmaz veya kayıt altına alınmaz.

Ödeme işlemleri, güvenlik standartlarına uygun ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir.

Bu sayede:

  • Kart bilgileriniz korunur.

  • Yetkisiz erişim riski azaltılır.

  • Güvenli işlem süreçleri sağlanır.

Müşterilerimizin finansal bilgilerinin korunması için güncel güvenlik teknolojileri kullanılmaktadır.

3D Secure Güvenlik Sistemi

Velotti, uygun ödeme yöntemlerinde 3D Secure güvenlik desteğini kullanmaktadır.

3D Secure sistemi sayesinde:

  • Kart sahibinin doğrulanması sağlanır.

  • Yetkisiz kart kullanımının önüne geçilir.

  • Online ödeme işlemleri daha güvenli hale gelir.

Bazı bankalar tarafından SMS doğrulaması veya mobil uygulama onayı talep edilebilir.

Bu ek doğrulama adımı müşterilerimizin güvenliği için uygulanmaktadır.

Kişisel Veri Koruması

Velotti, müşterilerine ait kişisel bilgilerin korunmasına büyük önem vermektedir.

Toplanan bilgiler yalnızca:

  • Sipariş işlemlerinin yürütülmesi

  • Teslimat süreçlerinin gerçekleştirilmesi

  • Müşteri hizmetleri desteğinin sağlanması

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçları doğrultusunda kullanılmaktadır.

Kişisel verileriniz hiçbir şekilde izniniz olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz veya ticari amaçlarla kullanılmaz.

Veri işleme süreçlerimiz ilgili mevzuata uygun şekilde yürütülmektedir.

Dolandırıcılık Önleme Sistemleri

Velotti, müşterilerini ve ödeme işlemlerini korumak amacıyla gelişmiş güvenlik kontrolleri uygulamaktadır.

Bu kapsamda:

  • Şüpheli işlemler analiz edilir.

  • Riskli siparişler incelenebilir.

  • Güvenlik doğrulama süreçleri uygulanabilir.

  • Sistemsel güvenlik kontrolleri düzenli olarak güncellenir.

Bu uygulamalar hem müşterilerimizin hem de ödeme sistemlerinin güvenliğini korumaya yardımcı olmaktadır.

KVKK Uyumluluğu

Velotti, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri işleme faaliyetlerini yasal düzenlemelere uygun şekilde yürütmektedir.

Müşterilerimiz:

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenebilir,

  • Verilerinin hangi amaçlarla kullanıldığını talep edebilir,

  • Eksik veya hatalı bilgilerin düzeltilmesini isteyebilir,

  • Mevzuat kapsamında sahip oldukları hakları kullanabilirler.

KVKK kapsamındaki detaylı bilgilere KVKK Aydınlatma Metni sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Güvenli Ödeme Ortakları

Velotti, ödeme işlemlerinde güvenilir ve sektör standartlarına uygun ödeme altyapıları ile çalışmaktadır.

Amaç; müşterilerimizin alışverişlerini hızlı, kolay ve güvenli bir şekilde tamamlamasını sağlamaktır.

Tüm ödeme süreçleri düzenli olarak denetlenmekte ve güncel güvenlik standartlarına uygun şekilde geliştirilmektedir.

Velotti Güvencesi

Güven, başarılı bir alışveriş deneyiminin temelidir.

Bu nedenle Velotti olarak yalnızca kaliteli ürünler sunmakla kalmıyor, aynı zamanda ödeme işlemlerinizden kişisel verilerinizin korunmasına kadar her aşamada yüksek güvenlik standartlarını uyguluyoruz.

Yaşam alanlarınıza değer katarken, alışveriş deneyiminizin de güvenli ve sorunsuz olmasını sağlamayı hedefliyoruz.